1. Обмін товару здійсняться протягом 3-х робочих днів, після отримання посилки, за умови що товар не був у вживанні і не має слідів використання.

   Повернення товару здійснюється протягом 14 днів, за умови що товар не був у вживанні і не має слідів використання.

   Після отримання товару та перевірки на дотримання всіх умов, гроші надійдуть вам на рахунок протягом 3 робочих днів.

Увага! Товар, який виготовляється під замовлення, а саме картузи, берети, папайки, панами, кепки, обміну та поверненню не підлягає, тому що шиється за індивідуальними параметрами. Обмін і повернення поширюються на товар, який купується з наявності.

 

2. Умови повернення та обміну одноразових електронних сигарет

Шановні клієнти, звертаємо вашу увагу, що одноразові електронні сигарети належать до товарів індивідуального користування. У зв’язку з цим ми можемо здійснити заміну пристрою лише в момент отримання замовлення, за умови, що ви одразу перевірите його працездатність.

Порядок перевірки та обміну:

  • Отримавши замовлення, розпакуйте пристрій та переконайтеся в його справності.

  • Якщо під час першої затяжки виявлено брак (наприклад, пристрій не вмикається або працює некоректно), ми оперативно замінимо його на новий.

Важливо:

  • Після того, як пристрій було прийнято та використано протягом певного часу (навіть у той же день), повернення або обмін неможливий.

  • Ми не можемо гарантувати збереження та умови експлуатації після отримання товару.

Дякуємо за розуміння та довіру.